Planejamento Estrat Gico

Introdução
Definição do Negócio
Definição do negócio é definir o âmbito de atuação da empresa. Qual o objetivo da empresa no mercado.
A resposta à pergunta “Qual é o nosso Negócio”, pode ser uma armadilha se for respondida sem uma visão estratégica.
Muitas empresas respondem a esta pergunta sem enxergar oportunidades e ameaças, e centradas somente no produto ou serviço de sua empresa.
Por exemplo, a Kopenhagem, seu negócio é fabricar chocolates, porém as reflexões dos seus dirigentes redirecionaram sua estratégia. Sua resposta foi “Estamos no Negócio de Presentes”.
Como a Kopenhagem, temos algumas outras empresas que mudaram sua estratégia do Negócio:
Empresa
Negócio

Visão Míope
(Produto ou serviço)
Visão Estratégica
(Benefício)
Columbia Pictures
Filmes
Comercializar entretenimento
Revlon
Cosméticos
Oferecer beleza
Nespresso
Café
Proporcionar o café perfeito Xerox
Copiadoras
Aumentar a produtividade de escritórios
Honda
Motos/Automóveis
O benefício do transporte
Estrela
Brinquedos
Alegria

Nesta fase também é feita a orientação dos investimentos, Marketing e treinamentos, conquista de mercado futuro e questões como o que estamos fazendo e se devemos continuar a fazer. Identificação do cliente, levantamento da concorrência, consistência do Negócio atual, adequação a atualidade.

Missão, Visão e Valores.
Definição de Missão, visão e valores, determina uma direção estratégica para a empresa. Isso envolve desde integração das operações até a motivação da equipe.
Definições:
Missão é basicamente a razão de ser do negócio da empresa, pode ser alterada com o tempo.
Deve responder o que a empresa se propõe
Visão é a situação que a empresa deseja chegar a um determinado tempo, e precisa de metas para ser concreta, é basicamente um conjunto de objetivos a ser atingidos.
Precisa ser prática, realista e visível, deve sugerir resultados tangíveis.
Valores são ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos funcionários e nas relações da empresa