Planejamento de mkt oi
9286 palavras
38 páginas
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE CCL – Centro de Comunicação e LetrasBianca Couto
Bruna Ligiéro
Fernanda Tonelotto
Pollyanna Rodrigues
Raysa Hanada
Susie Oliveira
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA OI Análise do ambiente interno, microambiente e macroambiente
São Paulo
2012
Bianca Couto 4111767-0
Bruna Ligiéro 4110616-4
Fernanda Tonelotto 4110998-8
Pollyanna Rodrigues 3121908-1
Raysa Hanada 4113182-7
Susie Oliveira 4112370-0
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA OI
Análise do ambiente interno, microambiente e macroambiente
Trabalho apresentado na disciplina de Planejamento Estratégico em Marketing
I do curso de Publicidade Propaganda e Marketing no Centro de Comunicação e Letras da Universidade Presbiteriana Mackenzie. Orientador: Sérgio Motta
São Paulo
2012
SUMÁRIO
1. Introducao ........................................................................5 2. Base de Dados ..................................................................5 2.1 Ambiente Interno .........................................................5 2.1.1 Empresa .............................................................5 2.1.1.1 Missão......................................................8 2.1.1.2 Visão ........................................................8 2.1.1.3 Valores......................................................8 2.1.2 Marketing Mix .....................................................10 2.1.2.1 Produto (Serviço)....................................10