PIM IV Parte 1

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSOS SUPERIORES EM TECNOLÓGICA
GESTÃO DA QUALIDADE

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM IV
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Gestão em Qualidade

Nome completo dos integrantes e RA

Clélio Barbosa
Gresivan Donizete
João Paulo Ferreira
Luciana Andrade
Luiz Eduardo Santos
Tamires Camargo
Roseli Oliveira

São José dos Campos

2013

1.1 Porte e Tipo de Negócio da Empresa
A Realtec Indústria Comércio e Revestimentos de Metais Ltda. foi fundada em 1985, originalmente estabelecida em São Paulo Capital, a partir de 1994 estabeleceu filial em São José dos Campos – SP para onde a partir de 2010 transferiu-se em definitivo, situada na Rua Lagoa Santa,69 Chácaras Reunidas numa área de 3700 m2.
Classificada como indústria química, atua como prestadora de serviços de pinturas especiais de alta resistência à corrosão e antiaderente, sempre utilizando produtos de tecnologia diferenciada, de onde surgiu sua marca REvestimentos de ALta TECnologia tem como principal foco mercadológico o cliente da indústria automotiva, sendo a qualidade sua prioridade máxima de forma a atingir a satisfação do cliente, além de esforços concentrados no treinamento permanente de pessoal, investimentos em equipamentos de alta performance e atualização constante da tecnologia empregada.
A Realtec é uma empresa de médio porte (conforme tabela do BNDES- possui renda bruta anual entre 16 à 90milhões) composta por cotas de participação limitada formada por meio de um contrato social, onde constam seus atos, forma de trabalho, as normas da empresa e o capital social, dividido em cotas de capital, o que indica que a responsabilidade pelo pagamento das obrigações da empresa, é limitada à participação dos sócios.

1.2. Principais produtos e/ou serviços;
1.2.1 Recursos e Tecnologia;
Atualmente a Realtec possui 65 colaboradores distribuídos na Fabricação, Laboratório, Qualidade,