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1. INTRODUÇÃO

O objetivo principal deste estágio é familiarizar o aluno com o mercado de trabalho, buscar que todo o aprendizado teórico seja aplicado, para melhorias da instituição seja em seu atendimento, marketing, finanças ou ate mesmo em sua gestão.
A Faculdade Mauricio de Nassau é uma instituição de ensino superior localizada no Norte e Nordeste brasileiro,tem como seu foco principal a educação de ensino e formação de jovens universitários para o mercado de trabalho. A mesma foi escolhida para este estagio pela seriedade e visão de crescimento dos seus gestores, que estão a cada dia conquistando seu espaço no Brasil, o último passo dado foi à colocação da Mauricio de Nassau na bolsa de valores.
Como metodologia, poderei citar a observação que foi feita nestes últimos meses e entrevistas com funcionários do setor administrativo para ver qual a visão dos mesmos sobre a instituição. Saber em quais pontos a Mauricio de Nassau precisa se reciclar para buscar a satisfação de seus funcionários e clientes (alunos).

2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A Faculdade Maurício de Nassau unidade Fortaleza está localizada na Avenida Aguanambi, 251 – Fátima. O embrião da Faculdade Mauricio de Nassau surgiu em 1993, quando foi criado o Bureau Jurídico – Complexo Educacional de Ensino e Pesquisa, com o objetivo de preparar candidatos para concorridos concursos públicos.
Mais tarde, surge o BJ Colégio e Curso, e em 2003, com a publicação no Diário Oficial da União da Portaria 1109, do MEC, nasce oficialmente a Faculdade Maurício de Nassau, mantida pelo ESBJ – Ensino Superior Bureau Jurídico Ltda.
A decisão de criar a Faculdade Maurício de Nassau partiu de um sonhador, empenhado no desenvolvimento de um projeto de educação superior de qualidade, homenageando a figura do extraordinário empreendedor Maurício de Nassau reconhecida por todos os brasileiros. Com o mesmo empreendedorismo e ousadia do personagem histórico, em pouco mais de