Pesquisa de mercado

Análise do Setor
A Close Up está inserido no setor de produtos de higiene pessoal, mas especificamente no segmento de cremes dentais. A atual líder neste segmento é a Colgate 49% de participação (em 2010), seguida por Sorriso com 21,30% de participação no mesmo ano. Também em 2010, a Close Up encontra-se em terceiro lugar com 15,30% de participação e em ultimo a Oral B apenas com 3,12% de participação.
O segmento de cremes dentais pode ser divido em quatro categorias: Básico, Refrescância, Advançado, Branqueador. O que se percebe é que marcas que tem menos foco em Advanced Care (Avançado) têm perdido participação.
Já marcas como Colgate e Oral B que comunicam muito funcionalidade acabam se dando melhor do que marcas que comunicam refrescância. Em vários dos casos, a Close Up tem suporte técnico para comunicar funcionalidade mas não tem a ver com o foco da marca, e isso, acaba sendo um impasse.

Análise da Concorrência
Colgate
Produto
Os cremes dentais Colgate atendem diversos nichos de mercado, já que cada produto contém benefícios exclusivos, voltados para necessidades diferentes. Os produtos são diferenciados por um benefício principal, que se complementa com versões de benefícios básicos como branqueador, hálito fresco, multi-proteção, entre outros.
Colgate Total 12: é um creme dental que protege a boca por 12 horas, proporcionando diversos benefícios como a prevenção do acúmulo de tártaro, de bactérias na língua, de cáries, combate o mau hálito, fortalece o esmalte dental, entre outros. Os produtos podem ainda serem encontrados nas versões Clean Mint (versão básica), Professional Clean (proporciona limpeza entre os dentes), Whitening (proteção contra o amarelamento dos dentes), Sensitive (alivia o incômodo de sensibilidade), Advanced Fresh (hálito fresco), Professional Whitening (dentes mais brancos).
Colgate Sensitive: além de oferecer alívio de sensibilidade, também previne cáries, tártaro, placa, problema de gengiva e proporciona hálito fresco. A Colgate