Pesquisa de Clima
Uma pesquisa de clima aplicada na empresa Superduto no período de dois dias junto a 15 entrevistados com a finalidade de auscultar os níveis de satisfação dos colaboradores em relação a onze indicadores que são:
1. Indicador: Politicas da empresa
2. Indicador: Normas administrativas
3. Indicador: Estilo de chefia
4. Indicador: Salários
5. Indicador: Relações interpessoais
6. Indicador: Condições de trabalho
7. Indicador: Sentido de realização
8. Indicador: Reconhecimento pelo trabalho
9. Indicador: Conteúdo de trabalho
10. Indicador: Responsabilidades
11. Indicador: Promoção para tarefas + ampliar
Frederick Herzberg foi o autor da "Teoria dos dois fatores" que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas.
Nesta teoria Herzberg afirmava que:
A satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo, são os chamados "fatores motivadores";
A insatisfação no cargo é função do ambiente, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar as responsabilidades) são os chamados "fatores higiênicos".
2
100%
Satisfação total
99,9 à 75 %
Alta satisfação
74,9 à 55 %
Média satisfação
54,9 à 35 %
Insatisfação
Menos de 35%
Alta insatisfação
1º Indicador Politicas da empresa:
Entre os entrevistados foi uma relação de insatisfação de 50,8%
Foi verificado nesse indicador um nível de insatisfação dos funcionários, sendo mostrado que não conhecem as politicas da empresa. Não sabem como são as regras, métodos da empresa. Recomendações: Fazer uma palestra para mostrar a historia da empresa e como funciona o estilo de trabalhar, mostrar como cada setor deveria trabalhar. Delegar metas para os funcionários com isso os estimularia.
2º Indicador Normas administrativas:
Entre os entrevistados foi uma relação de insatisfação de 54%
Foi verificado nesse indicador um nível de insatisfação dos funcionários, sendo a reclamação maior entre os