pegadinhas de consumo

Pegadinhas de Consumo

PROTESTE Associação de Consumidores

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Pegadinhas sem graça

Submeter as pessoas a situações vexatórias, irritantes ou até temporariamente assustadoras é o mote das ‘pegadinhas’, brincadeiras de mau gosto exibidas em algumas emissoras de televisão. Talvez essas piadas sem graça sejam combinadas com os pretensos incautos, mas ainda assim não estimulam relações respeitosas entre as pessoas.
As pegadinhas de consumo são igualmente sem graça. Lesam consumidores e azedam a confiança na reputação das empresas. Em longo prazo, custam muito para seus autores. De imediato, as perdas recaem todas do lado dos compradores. Para evitá-las, aprenda a controlar a ansiedade na hora da compra e avalei se o produto ou serviço é adequado às suas necessidades.
Não se deixe levar pela emoção e calcule se o preço é condizente com o que o produto ou serviço oferece.
Leia atentamente as condições de pagamento, o prazo de validade da oferta, o Custo Efetivo Total e a data máxima de entrega.
As pessoas não gostam de ser consideradas chatas. Se simpatizam com uma marca ou até com um vendedor, tendem a acreditar que farão uma boa compra. Não é assim que essas relações funcionam, contudo.
Empresas fabricam e vendem produtos ou prestam serviços para ter lucro.
Essa é a norma do capitalismo. Devem, porém, entregar o que prometem.
A PROTESTE decidiu produzir esta cartilha em homenagem a março, mês do consumidor.
Também é o mês em que entrou em vigor o Código de Defesa do Consumidor (CDC), um dos melhores conjuntos de leis já elaborado no País.
Temos de aperfeiçoar ainda mais a prática do CDC. Os melhores instrumentos para isso são a educação, o debate e alertas sobre direitos e deveres, bem como acerca de cuidados para driblar tentativas de engodo.
Maria Inês Dolci
Coordenadora-institucional da PROTESTE

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Cartilha das Pegadinhas de Consumo

Sumário
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