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XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável.
Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008

PROPOSTA DE UM MODELO
WORKFLOW COMO FERRAMENTA DE
APOIO À DECISÃO NA OTIMIZAÇÃO
DA LINHA DE PRODUÇÃO DE UMA
EMPRESA DE CONFECÇÃO
Maria Aracy Machado Goulart (UNISC) [e-mail] Rejane Frozza (UNISC) [e-mail] João Carlos Furtado (UNISC) [e-mail] Este artigo apresenta o estudo de caso da investigação e definição de uma proposta de um modelo workflow como ferramenta de apoio à decisão para uma pequena empresa do ramo de confecções, buscando auxiliá-la na tomada de decisão e otimizaçãão de sua linha de produção. Nesse estudo abordam-se como técnicas de sistemas de apoio à decisão, Raciocínio Baseado em Casos e Sistemas de
Workflow.
Palavras-chaves: processo produtivo em empresa de confecção, workflow, Sistema de Apoio à Decisão, raciocínio baseado em casos.

XXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
A integração de cadeias produtivas com a abordagem da manufatura sustentável.
Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 13 a 16 de outubro de 2008

1. Introdução
A indústria do vestuário integra a última fase da cadeia têxtil, que tem uma importância significativa na economia nacional e apresenta alto grau de empregabilidade de mão-de-obra com pouca qualificação, conforme dados do Relatório Setorial da Indústria Têxtil Brasileira –
Brasil Têxtil 2007, divulgado pelo Instituto de Estudos e Marketing Industrial (IEMI). Essa indústria também apresenta elevados níveis de heterogeneidade, de exigência de qualidade e flexibilidade em seus modelos. Os processos internos, na grande maioria, são empíricos e a competitividade e busca pela sobrevivência dessas empresas é uma realidade.
Considera-se que dados estruturados são informações que agregam valor ao negócio. Desta forma, a organização do processo de negócio, incluindo a definição