Instituio Salesiana de Educao Superior Coordenadoria de Educao a Distncia Disciplina Introduo ao Marketing Professora HYPERLINK http//www.ead.ucdb.br/moodle/user/view.phpid6482course20509 Prof. Maisa Pimenta Atividade 3 Escolha um produto e descreva os 5 passos do processo de deciso de compra. Pode ser qualquer produto que tenha comprado, desde um carro at um chocolate ou um presente. Em cada passo, descreva como foi sua deciso. 05 PASSOS DO PROCESSO DE COMPRA BEM ADQUIRIDO TV PHILIPS 29 Tela Plana. RECONHECIMENTO DO PROBLEMA Inicialmente tinha a necessidade de aquisio de uma televiso pois dividia o apartamento com um colega e utiliza tv dele, como ele se mudou surgia necessidade imediata de compra uma, e como eu j possui um som desta marca optei por este modelo por ser o mais compatvel. PESQUISA DAS INFORMAES Diante do meu problema decidi pesquisar os modelos venda na minha cidade encontrando uma grande variedade, embora a maioria no encaixava no perfil desejado. Aps algum tempo pesquisando encontrei em uma cidade prxima uma loja que possui o to desejado modelo, restando apenas realizar a compra. AVALIAO DAS ALTERNATIVAS O processo de anlise de compra demorou aproximadamente um ms. Apareceram outros modelos, observei outras alternativas mas a qualidade da tv era indiscutvel, alm disso a marca PHILIPS influenciou bastante no processo decisrio. COMPRA Enfim, aps todo o processo citado anteriormente, de posse de todas as informaes, optei pela aquisio deste modelo em novembro de 2003. Preparei a viagem na cidade prxima, realizei a compra, paguei parte vista sendo o restante parcelado em 09 vezes. EXPERINCIA PS COMPRA Aps 05 anos da aquisio da tv, estou satisfeito com os resultados. A tv atende as expectativas, e pretendo troc-lo por outro da mesma marca e modelo, apenas mais novo. Y, OaCq19@WXbaZHBTAaEKCWwZZmYJ/JnMZqWoB1GCGHuw(uM(t..Ms-CfU6ClF.
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