Paper

COMUNICAÇÃO FORMAL E INFORMAL

Adriana Silva de Oliveira

Professor-Tutor Marcos Melo Felipe Gama
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso Administração (ADG0227) – Prática do Módulo I
24/11/2012

RESUMO

Este trabalho foi abordado sobre a comunicação formal e informal dentro das organizações, e abordamos também a importância da comunicação dentro de uma empresa, as formas de transmissão através de ofícios, relatórios, cartas circulares, boletins, foldes, atas, jornais, revistas e memorando. Neste trabalho os métodos utilizados foram internet, site que abordam o tema do trabalho. Com este trabalho aprendemos a compreender melhor a função de cada correspondências oficiais e empresariais.Vimos também que a comunicação dentro das organizações segue uma hierarquia respeitando os valores e objetivos, os cuidados e a preocupação com os interlocutores.

Palavras-chave: Comunicação Formal e Informal dentro das Organizações.

1 INTRODUÇÃO

A Comunicação é uma ferramenta imprescindível nos meios organizacionais é um processo de transmissão de informações entre dois ou mais grupos de pessoas

Ela ocorre sempre sob duas formas bem definidas, a comunicação formal e a informal. A comunicação formal segue uma hierarquia dentro da empresa, respeitando sua administração, valores e objetivos. O importante na comunicação é o cuidado e a preocupação com os interlocutores na transmissão dos sados ou das informações em questão para que se obtenha o sucesso no processo desejado.

Já a comunicação informal não possui regra alguma, passando até mesmo por cima dos níveis da autoridade. É por meio desta comunicação que o funcionário transmite sua satisfação ou insatisfação em relação a instituição.É caracterizada pelo processo não estruturado da informação,envolve todos os níveis da companhia e o assunto não restringe necessariamente a questões profissionais.

2 DESENVOLVIMENTO

Tipos de