Osm em pequenas empresas

UNIVERSIDADE CEUMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - EAD
DISCIPLINA: ESTRUTURA E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - EPO
PROFESSOR: HAROLDO MACEDO FONTOURA
ALUNA: LUCIANA FONTOURA SOUSA ROXO CPD: 951420
QUESTÕES
1º ) O que é uma organização?
É uma associação ou instituição, administrada, projetada e operada para atingir objetivos definidos.
2º) O que é um sistema?
Disposição de partes ou elementos de um todo, coordenados entre si, e que funcionam com estrutura organizada.
3º) Quais as funções do administrador e como se aplica nas empresas?
Um administrador planeja, especificando objetivos a serem atingidos, decidindo antecipadamente as ações apropriadas que devem ser executadas para atingir tais objetivos; organiza, reunindo e coordenando os recursos humanos, financeiros, físicos, de informação e o que mais se fizer necessário para atingir objetivos traçados; lidera, estimulando, dirigindo e motivando colaboradores individualmente e em grupo, a serem grandes executores e controla, isto é monitora rotina de trabalho e processos, implementa mudanças, decide em cima de resultados, e soluciona problemas.
4º) Quais as habilidades o administrador deve ter?
As habilidades que um administrador deve ter são: habilidades técnicas, habilidades interpessoais e de comunicação e habilidades conceituais e de decisão.
5º) Defina OSM.
Função mista de Organização e Planejamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura de recursos e de operações de uma instituição, assim como na determinação de seus planos, principalmente a definição dos procedimentos, rotinas e dos métodos
6º) Defina EPO
É o estudo das organizações por meio de análise de cada uma das atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las e forma sistêmica.
7º) Quais as funções do EPO?
Tem como funções introduzir métodos de trabalho mais eficazes ( bom nível de produtividade, minimização de ociosidade, menor custo possível), proporcionar melhores resultados com pessoas( racionalização na