os fundamentos

Processos administrativos
Etapa 3 Definir direção como processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas antecipadamente planejadas. Têm a função de interpretar os planos e instruir em como colocá-los em prática, envolve orientação, assistência à execução, comunicação, motivação e liderança, sendo diretamente ligada com o relacionamento entre as pessoas. Dirigir uma empresa significa conseguir fazer com que os empregados executem as tarefas (ou serviços) pelas quais respondem. Existem duas concepções opostas a respeito do estilo de direção baseadas em divergências e/ou opiniões opostas, acerca da natureza humana. Essas concepções foram distinguidas por McGregor e são conhecidas como: Teoria X, ou tradicional, e Teoria Y, ou moderna. A Teoria X, baseia-se na premissa incorreta, talvez distorcida, sobre a natureza humana. Considerando que: o homem é indolente e preguiçoso por natureza, falta de ambição. O homem é egocêntrico, resiste a mudanças, e a sua dependência o torna incapaz de autocontrole e autodisciplina.
A Teoria Y, baseia-se nas concepções, a respeito da natureza humana. Essa teoria propõe um estilo de direção participativo e democrático, baseando-se nos valores humanos e sociais, e tem como característica marcante a descentralização de decisões, representa o moderno estilo de direção notório pela Teoria Comportamental e as teorias administrativas posteriores que desenvolve um estilo de direção aberto, dinâmico e democrático, considerando que administrar é um processo de criar oportunidades.
Os níveis de direção foram definidos democraticamente, de acordo com as qualidades e experiências individuais de cada pessoa e com a opinião de cada um, levando em consideração a teoria Y que funciona como uma administração por objetivos que realça a iniciativa individual. O grupo foram sempre democráticos e nunca individualizados, com objetivos claros e um dever a ser cumprido. Cada membro do grupo tinha uma tarefa