Orientação da empresa para o mercado

“A orientação da empresa para o mercado é uma filosofia, adotada pela organização, através da qual, guiará a comercialização dos produtos e a relação com os mercados-alvo”

Orintação de Produto.
Orientação de Vendas.
Orientação de Marketing.
Orientação de Produção.
Orientação de Marketing Societal

1 – Orientação de Produção :
Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.

Foco da administração :
Alta eficiência de produção.
Baixo Custo.
Distribuição em massa.
Visão da administração :
Os consumidores estão interessados principalmente em disponibilidade de produtos e preços baixos.

2 - Orientação de Produto :
Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que ofereçam qualidade e desempenho superior.

Foco da administração :
Fabricar produtos de qualidade e aperfeiçoá-los com o tempo

Visão da administração :
Os consumidores admiram produtos bem feitos e podem avaliar a qualidade e desempenho.

Características da Orientação de Produto:
Caso de amor para com o produto.
Projeto do produto com pouca ou nenhuma participação do cliente.
Projeto exclusivo do departamento de engenharia.
Miopia em marketing.
Olhando para o espelho…

3- Orientação de Vendas :
Parte do princípio de que os consumidores, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente.
A organização deve, portanto, empreender um esforço agressivo de vendas e promoção

Foco da administração :
Manter uma bateria efetiva de ferramentas de venda e promoção para estimular mais compras.

Visão da administração :
Os consumidores apresentam uma inércia ou resistência em relação à compra e devem ser persuadidos a comprar.

O objetivo é realizar a venda.
Não se considera a satisfação pós compra.
Objetivo: “vender aquilo que se fabrica, em vez de fabricar aquilo que o mercado quer”
Excesso de capacidade produtiva.
Vendas agressivas = alto risco.