Organograma

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Aluno: Tiago Gomes Victo
Disciplina: Administração de Cargos e Salários
Turno: Noturno
Data: 18/03/2013
Sala: 13
Professor: Renato

DESCRIÇÃO DE CARGOS

Este documento detalha todas as atividades exigidas do colaborador. Tem o objetivo de fornecer informações importantes a deixar os colaboradores cientes das suas atribuições.
A forma utilizada foi a de entrevistar cada ocupante dos cargos descritos e a dificuldade encontrada foi de passar as informações claras e objetivas para um melhor entendimento a quem ler este documento.

ORGANOGRAMA: HOSPITAL ALVORADA

Cargo 1- Supervisor de Atendimento (Plantonista)

Líder Imediato: Coordenador de Atendimento

Descrição Sumária: Planejar, orientar as atividades da equipe de atendimento em Pronto-Socorro, supervisionar todos os colaboradores em suas determinadas funções. Atuar diretamente com pacientes solucionando e esclarecendo situações adversas.

Principais Responsabilidades Atividades Rotineiras:

Levantar problemas e dificuldades do pronto-socorro e repassar para o coordenador de atendimento;
Supervisionar o atendimento prestado ao paciente;
Orientar a equipe sobre as atividades a serem executadas;
Avaliar e supervisionar a Recepção, Medicação e o atendimento Médico;
Zelar pelo cumprimento das normas e política da organização;
Contabilizar o número de pacientes atendidos;
Fazer feedback para o coordenador sempre que houver a necessidade;
Orientar os colaboradores a respeito de mudanças;
Responder e-mails;
Fazer relatório ao final do plantão.

Atividades Eventuais

Participar de treinamentos quando solicitado;
Reunir-se com coordenador e demais supervisores para repasse de informações.

Competências

Escolaridade:

Estar cursando nível superior.

Experiência:

Ter no mínimo 6 meses de atuação na área;
Fazer parte da grade de colaboradores por no mínimo 1 ano.

Habilidades:

Ter espírito de liderança;
Trabalhar em equipe;
Boa