Operadores Logísticos
Os Serviços ou Atividades Prestadas
Basicamente, as funções logísticas possuem uma segmentação entre atividades básicas e de gerenciamento. As primeiras são as que fornecem soluções como, por exemplo, as atividades de transporte, armazenagem, empacotamento e colocação de etiquetas ou códigos de barra. A terceirização destes serviços tem sido capaz de tornar as empresas mais competitivas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestados, como por exemplo, o processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Existem diversas razões para que uma empresa contrate um Operador Logístico, a razão vai depender desde o setor ao qual a empresa faz parte, até o foco do seu negócio. Como atualmente se compara a qualidade do sistema logístico à qualidade do serviço então como parte do processo de posicionamento estratégico, uma empresa que escolher a estratégia de serviço ao cliente deve desenvolver a excelência em logística, principalmente por meio da utilização dos operadores, de