Opa gente!
Tenta entrar no menu de serviço da TV. Com a TV em stand by, aperte as tecla MUTE + 1 + 8 + 2 + POWER na sequência e não pode apertar uma tecla mais rápida que a outra. (se quiser ver as horas de uso de sua TV entre em SVC é o 1º item time)
Ao entrar no menu de serviço as configurações são resetadas, ai se vc configurou a seu gosto, vai ter de configurar de novo.
Não sei se neste modo reseta (atualiza) o HD externo no player da TV, só testando.
Outro metódo de resetar a TV é; segurar o botão exit por 20 segundos, e resetar a TV, mais ai vc vai ter de configurar a TV como no 1º dia que ela chegou, inclusive vai ter de sintonizar os canais novamente, e vai zerar as horas de uso da TV no menu de serviço.
Agora eu não sei se existe outro método mais fácil e prático de atualizar o player da TV para reconhecer os novos arquivos do HD externo...
Infelizmente apenas entrando no menu de serviço (alías conferi que estou com 207 hs), não foi suficiente para corrigir o problema.
A TV continua lendo o HD com pastas que já foram retiradas e não lê a maioria dos arquivos. Até agora não encontrei uma solução para "atualizar o HD" através do player da TV. Vou esperar mais alguma sugestão antes de fazer o Reset de Fábrica.
2° OPINIÃO (problema da TV não ler pastas do HD via USB)
Pesquisei um pouco e parece que é um bug geral em toda a série D de TVs da Samsung, problema na memória da TV que não consegue ler todos os arquivos de um HD externo que tenha muitos arquivos armazenados.
A solução é deixar poucos arquivos no HD externo ou copiar o filme que vai assistir em um pen drive, espetar na TV e assistir, pelo menos é isso que estão dizendo alguns usuários em um tópico no forum adrenalina.
Leia todos os comentários do tópico abaixo...
TV não consegue abrir algumas pastas do HD Externo via USB