Não tenho

01-Segundo Roberto Corrêa (o atendimento na agência de comunicação) para um profissional de atendimento é necessário ter formação em Comunicação Social Publicidade e Propaganda, jornalismo, administração, economia, sociologia, psicologia, relações públicas, ou seja, pessoas oriundas de qualquer área pode ter um bom desempenho dentro dessa profissão citando engenheiros, advogados e aluno de odontologia ingressando em agências de publicidade. O que vc acha dessa migração de profissionais de outras áreas nas agências? Seria falta de profissionais ou falta de interesse de grande parte dos comunicólogos? Sendo que o livro é de 2005, utilizando visões de antigamente e comparando-as com de hoje.
Ter profissionais de outras áreas atuando numa agência é bom. São visões de mercado diferente que nos ajuda a criar um bom plano de comunicação.
02-Como seria a visão ideal do atendimento além daquela visão por alto que todos têm da profissão?
Visão global. Um profissional de atendimento não pode apenas entender qual é a necessidade do seu cliente. Ele tem que entender o que o mercado pede, o que os consumidores do cliente dele desejam, para que aí sim possa oferecer a solução ideal.
03-Como é a profissão do atendimento em Sergipe? Perspectivas? Espaço? Ambiente? E na agência ela é tão valorizado quanto deveria ser?
Existem bons profissionais no mercado (poucos), mas existem. Um atendimento é um consultor, ele é quem sinaliza para o cliente o que deve ou não fazer. É um profissional que precisa passar confiança, por isso geralmente o atendimento de contas grandes de uma agência é o proprietário da mesma.

04-Como foi o inicio da sua carreira como atendimento?
Comecei atendo clientes pequenos, oferecendo sites na época em que vender produtos para web era muito complicado. Hoje as coisas estão muito mais fáceis, porém igualmente muito mais concorrido. Em um mercado onde existem dezenas de agências, o que vai lhe destacar é o seu diferencial. Como atende os seus clientes,