Nutella

Gerência de Marcas, Produtos e Serviços no Mercado de Consumo (B2C)

Trabalho Final – Primeira e Segunda Entrega

1. História da marca
Nutella é uma das marcas mais bem sucedidas do poderoso grupo italiano Ferrero.
Fundada na cidade de Alba, na Itália, em 1946, a Ferrero está hoje entre as maiores fabricantes de chocolates e confeitos do mundo, presente em mais de 70 países. Criada por Pietro Ferrero, a multinacional tem até hoje a família Ferrero como proprietária e gestora de seus negócios. As principais marcas da Ferrero são: Nutella, Kinder, Ferrero Rocher e Tic Tac.
A Nutella, que hoje é uma marca de enorme reconhecimento teve seu surgimento em um período complicado para a economia mundial, o período de pós guerra. Como haviam muitas restrições nesse período, a solução para substituir outros doces que haviam se tornado produtos de luxo, como o chocolate, foi uma pasta a base de avelã e gianduia com manteiga de cacau, virando um alimento com alto teor nutricional, podendo ser utilizado até mesmo no café da manhã. Nessa época, a popularidade do produto aumentava tanto que os seus comerciantes fizeram uma primeira ação de marketing batizada de “A degustação”, que foi um grande sucesso para aquele tempo.
No início o produto foi batizado de Giandujot, nome que foi alterado em 1951para Supercrema Ferrero, se tornando Nutella apenas em 1964, um nome que deriva da palavra inglesa Nut que significa nozes e da italiana Nociolli, significando avelã. A junção das duas deixou o nome mais fácil para os consumidores e dando mais autenticidade a marca. No Brasil a marca chegou apenas em 1994, e passou a ser produzida localmente em 2005.
Desde de a sua mudança para a marca atual, o grupo Ferrero busca transmitir uma imagem familiar para Nutella, que consiga atrair pais e filhos em um grande apelo emocional, trabalhando de forma muito intensa com a percepção de seu consumidor. Tais aspectos são facilmente percebidos nas ações que são realizadas pela empresa em