Novos produtos
ANÁLISE DOS NÍVEIS DE PRODUTO
O produto em seu nível básico ou genérico é caracterizado pelo composto de chocolate em pó solúvel em leite, já em seu nível esperado, a expectativa do cliente é que o produto venha acondicionado em embalagem segura e prática, que seja facilmente encontrado nos supermercados, que seja saboroso, fácil de dissolver.
Em seu nível ampliado o produto se destaca em função do seu diferencial competitivo que é a força da marca Nestlé, o teor vitamínico, o sabor mais forte do chocolate, a embalagem diferenciada, moderna e inovadora, aprovada em pesquisas feitas com consumidores, que traz o movimento e a energia da marca.
Por fim, o produto potencial é a soma de todos os benefícios atribuídos acima traduzidos em inovações, portanto o nosso produto potencial é o Nescau Galak, a combinação de dois sucessos tradicionais da Nestlé, o achocolatado com sabor de chocolate branco Galak.
HISTÓRIA DO NESCAU
O produto foi lançado no mercado pela Nestlé em 1932, sem nenhum apoio publicitário e sob o nome de Nescáo (junção de Nestlé com cacáo). Em 1936, o produto foi apresentado como um super alimento em suas propagandas. A mudança do nome do produto para Nescau ocorreu em 1954, pois as pessoas passaram a ler equivocadamente o acento agudo de Nescáo, como Nescão.
Nessa ocasião o slogan utilizado era “Nescau, fortifica, alimenta e engorda”. Em 1961 o Nescau começou a se firmar no mercado brasileiro. A conquista dos consumidores teve início com a mudança da fórmula, transformando o produto em instantâneo e enriquecido com vitaminas. Nessa época surgiu também a primeira campanha publicitária em favor da marca intitulada “futuros profissionais”. Ela destacava o papel do achocolatado no crescimento saudável das crianças além da sua característica de dissolução instantânea.
Em seguida surgiu outra forte campanha publicitária, com uma série expressiva de comerciais, baseada no tema do circo, e ancorada na