Novo a Documento do Microsoft Word

Alguns requisitos são considerados como ponto de partida para a elaboração de um plano estratégico de e-commerce.
Mercado e setor

Alguns requisitos são considerados como ponto de partida para a elaboração de um plano estratégico de e-commerce. A preparação para elaboração de um plano envolve responder às perguntas listadas a seguir.

Algumas questões se referem ao mercado e setor e outras se referem a características de sua empresa.
Quais as características do mercado online para esse produto no mundo?
Que parcela das vendas do produto são conduzidas por e-commerce?
Em que países se encontram concentrada a maior parte dos clientes potenciais para vendas online desse produto?
Que tipos de clientes compram por esse meio e quais os seus hábitos de compra?
Que concorrentes utilizam a internet como canal de vendas? Qual o seu tamanho e suas características?
Quais os requisitos técnicos e regulatórios para as vendas online.
Empresa

A empresa dispõe dos processos de produção e logística necessários a uma operação de e-commerce?
As questões técnicas relacionadas ao e-commerce foram resolvidas?
As formas de pagamento a serem aceitas já foram decididas?
A forma de divulgação do site já foi considerada?
A empresa dispõe dos recursos humanos e financeiros necessários à implantação do e-commerce?
Os gestores estão plenamente comprometidos com a implantação e operação do e-commerce?
As pessoas na empresa estão conscientes das mudanças necessárias à implantação do e-commerce? Estão comprometidas com essas mudanças?
Foi dado treinamento aos empregados, ou está previsto realizar algum tipo de treinamento?
Existe algum gestor encarregado da operação de e-commerce?
Quais os custos iniciais e de operação com que a empresa terá de arcar?
Essas questões sevem de base para a elaboração de um plano para implantar o e-commerce na sua empresa. Se, inicialmente, algumas das questões indicadas não foram respondidas, o próprio plano deve delinear as respostas, em termos de ações a serem