Novo A Documento Do Microsoft Word

Nível Individual: As pessoas entram em organizações com algumas características que influenciarão seu comportamento no Trabalho. As mais obvias são as características pessoas ou biográficas como idade, sexo e estado civil; as características de personalidade, valores e atitudes e os níveis de habilidades básicos. Estas características estão, basicamente, intactas quanto o indivíduo ingressa na força de trabalho, e, na maioria das vezes a gerência pouco pode fazer para alterar isso. Assim, elas têm um impacto verdadeiro no comportamento do empregado. Portanto, cada um desses fatores – características biográficas, personalidade, valores e atitudes e habilidades – será discutido como variáveis independentes.
Nível de Grupo: O comportamento das pessoas em grupo é mais do que a soma otal de todos os indivíduos agindo do seu próprio jeito. A complexidade de nosso modelo é aumentada quando nós reconhecemos que os comportamentos das pessoas quando estão em grupo são diferentes de seus comportamentos quando estão sós. Indivíduos em grupos são influenciados pelos padrões de comportamento que se espera que exibam, o que o grupo considera padrões aceitáveis de comportamento e o grau em que os membros do grupo são atraídos uns pelos outros. Padrões de comunicação, estilos de liderança, poder e política, relações intergrupais e níveis de conflito afetam o comportamento grupal.

Nível de Sistemas de Organização: Da mesma forma que grupos são mais do que a soma de seus membros individuais, também as organizações são mais do que a soma de grupo de pessoas. O planejamento da organização formal os processos de trabalho e cargos; as políticas e práticas de recursos humanos da organização (isto é, processos de seleção, programas de treinamento, métodos de avaliação de desempenho); e a cultura interna têm impacto nas variáveis dependentes.

Estrutura: Forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.
Clima Organizacional: a ferramenta