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1)
O v�nculo da pessoa com a organiza��o que cria um compromisso entre as duas partes de acordo com os objetivos organizacionais e a do indiv�duo � chamado de:

Alternativas:
a)
Lideran�a organizacional;
b)
Miss�o organizacional;
c)
Estrutura organizacional;
d)
Comprometimento organizacional;
Alternativa assinalada
2)
Considerando que as pessoas s�o elementos fundamentais para a excel�ncia empresarial, � importante que o gestor se aproprie de um recurso que busca direcionar e melhorar a atitude dos colaboradores na obten��o de melhores resultados. Esta ferramenta permite expor o que � bom e o que pode ser melhorado e direciona para o desenvolvimento e melhora para atender aos resultados organizacionais. Esta importante ferramenta � conhecida como:

Alternativas:
a)
Comprometimento organizacional;
b)
Trabalho em equipe;
c)
Feedback;
Alternativa assinalada
d)
C�digo de �tica da empresa;
3)
No atual ambiente de neg�cios, a busca pela excel�ncia � primordial. Para alcan�ar a excel�ncia � preciso passar por diversas dificuldades e super�-las, aprender com os erros e buscar um diferencial competitivo. Conforme a web aula, todo este processo pela busca da excel�ncia se deve principalmente a:

Alternativas:
a)
Investimento em tecnologias;
b)
Investimento nas pessoas;
c)
Investimento nos processos;
Alternativa assinalada
d)
Investimento em recursos
4)
O comprometimento organizacional pode ser estabelecido de diversas formas de acordo com o conceito de Bastos (1993). Por�m, o v�nculo organizacional adquirido atrav�s das regulamenta��es e normas de conduta � conhecido como:

Alternativas:
a)
Abordagem sociol�gico;
Alternativa assinalada
b)
Abordagem instrumental;
c)
Abordagem normativo;
d)
Abordagem comportamental;
5)
Um dos melhores v�nculos estabelecidos entre o colaborador e a organiza��o � quando o indiv�duo se identifica de certa maneira com a organiza��o e por isso, deseja manter-se como membro auxiliando no processo