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Com a analise de mercado verifica-se que esta cada vez mais competitivo, as empresas precisam destacar-se adquirindo a confiança e a fidelidade dos clientes. É preciso atender suas necessidades entregando os pedidos completos e na data certa. O balanceamento entre a demanda e a capacidade produtiva é essencial para atingir o nível de atendimento desejado ao cliente. Nesse contexto, para melhoria do controle da empresa, começamos com o controle de produção pois a empresa precisa saber o que vai produzir, a quantidade, o tempo tem que ser alinhado pois sabendo o tempo certo, vamos poder saber quantos chocolates vai ser fabricados e quantos podemos vender. O acompanhamento da evolução dos pedidos entregues e pendentes ajuda a fortalecer o vinculo com o cliente, pois prazo e uma coisa muito importante. A previsão dos níveis de demanda é vital para a empresa como um todo, à medida que proporciona a entrada básica para o planejamento e controle de todas as áreas funcionais, entre as quais, Logística, Marketing, Produção e Finanças. Os níveis de demanda e os momentos em que ocorrem afetam fundamentalmente os índices de utilização de capacidade, as necessidades financeiras e a estrutura geral de qualquer negócio.O objetivo desse trabalho é apresentar uma proposta de melhoria para aperfeiçoar a produção e melhorar o desempenho do serviço de entrega ao cliente através da implantação da empresa cacau sabor .
O marketing mix ou composto de marketing é um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidoresrespondem ao mercado[carece de fontes] e consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto1 , visando alcançar o nível desejado de vendas junto do seu mercado-alvo
O plano de marketing é um processo fundamental para todos os profissionais de marketing. E, os 4P’s ou mix de marketing são uma linguagem conhecida e entendida universalmente pelos profissionais da área e resumem, de forma bastante simples e