Novas tecnologias e comunicação

NOVAS TECNOLOGIAS E COMUNICAÇÃO

“A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa face-a-face, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a rede global de telecomunicações, a fala, a escrita que permitem interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional.” (WIKIPÉDIA)

Todos os seres vivos utilizam de alguma forma de comunicação para os mais variados fins, como por exemplo, entre os animais irracionais a perpetuação da espécie. Para o ser humano esse ato é mais abrangente e sofisticado, pois interagimos com o som da voz ou feições do rosto. Nas empresas a comunicação é fator delicado, caso haja alguma falha será ineficiente no atendimento com seus clientes e certamente estará fadada ao fechamento.
Desde o surgimento do comércio as empresas tentam conquistar os compradores com anúncios e promoções criativos e atrativos. A propaganda boca a boca era (e até hoje) a forma mais utilizada para falar de um produto ou serviço, esse tipo de comunicação se propaga quase que de forma exponencial. Com o surgimento de tabloides, mala-direta, folders, divulgação em mídia escrita (periódicos) e falada (rádio e televisão), trouxeram mais celeridade e a possibilidade de atingir um público maior e em alguns casos específicos.
Com os avanços tecnológicos a forma com que as pessoas (físicas ou jurídicas) se comunicam mudou muito; com o advento da Internet e a melhora contínua da telefonia celular e dos computadores pessoais as empresas precisaram se adequar a este mundo interativo e flexível, assim podem atingir um cliente em qualquer parte do globo terrestre.
No filme “The Social Network (2010) - A Rede Social – David Fincher”, o protagonista em menos de 24 horas colocou nos servidores da universidade um site para escolha da estudante mais