Nova Econômia

Nova Economia
1) Quais são as principais forças que orientam a Nova Economia?
Digitalização e Conectividade: a digitalização consiste em converter texto, dados, som e imagem em um fluxo de bits que podem ser enviados a uma velocidade incrível de um local para o outro. A conectividade envolve a construção de redes e expressa o fato de que grande parte dos negócios feitos no mundo é conduzida em redes que conectam pessoas e empresas;
Desintermediação: significa a eliminação de intermediários na prestação de determinados serviços. Por exemplo, num passado recente, você só podia comprar uma passagem aérea através das agencias de viagens, agora você pode comprar diretamente no site da Cia aérea. Reintermediação: da mesma forma, na Nova Economia apareceram novos intermediários como, por exemplo, sites de compra e venda como Buscapé, que oferecem serviços entre os consumidores e os fornecedores;
Personalização e clientização (customização): customização significa que a empresa é capaz de produzir bens diferenciados individualmente, por telefone ou on-line. Na Nova Economia, as empresas também adquiriram a capacidade de interagir individualmente com cada cliente, ou seja, personalizar os serviços, as mensagens e o relacionamento. O cliente pode solicitar a flexibilização dos produtos, serviços, preços e canais de entrega. Esta somatória de flexibilização operacional e flexibilização de marketing é o que se denomina Clientização ou customização. As práticas de marketing estão mudando, estabelecendo web sites mais atraentes com novos layouts, design moderno, fotos, textos, som, vídeo, etc. A facilidade de navegação fidelizam o retorno do cliente ao conteúdo da sua empresa através dos banners, anúncios, pop-ups, parcerias, etc;
Convergência Setorial: as fronteiras entre os setores ou indústrias estão desaparecendo com uma rapidez incrível. Neste "momento digital" as empresas então descobrindo a necessidade de repensarem o que é o seu negócio. A Kodak para permanecer no