Niveis de gestão

Conceito de Níveis da Gestão

Consoante o nível hierárquico ocupado na estrutura da organização (o qual coincide, normalmente, com o grau de autoridade e de responsabilidade) a gestão pode ser dividida em gestão geral (ou de topo) e gestão funcional.

Poderá ainda ser considerado um terceiro nível da gestão, normalmente designados por supervisores, que corresponde a uma categoria de gestores que actua directamente com os trabalhadores.

Gestão Geral ou Top Management: corresponde à gestão de topo da organização, competindo-lhe a adopção e implementação de medidas de gestão de âmbito geral e de interesse estratégico e ainda a coordenação das áreas funcionais.

Gestão Funcional: corresponde à gestão das áreas funcionais, as quais poderão ser divididas, segundo a abordagem clássica*, em:

- Gestão da produção, que inclui as funções de análise, escolha e implementação das tecnologias e processos produtivos mais eficientes na combinação e transformação dos factores produtivos (inputs) para obtenção do máximo de bens e serviços (outputs), quer em termos de quantidade quer de qualidade.

- Gestão de recursos financeiros, que inclui um conjunto de actividades de âmbito financeiro que procuram assegurar a rentabilidade (relação entre os capitais investidos e os resultados por eles gerados) e a solidez financeira quer no curto quer no longo prazo, bem como o financiamento da actividade e dos investimentos e a aplicação de fundos excedentários.

- Gestão de recursos humanos, que decorre directamente da necessidade de integração dos objectivos sociais nos objectivos económicos e inclui a definição e implementação das políticas sociais e de emprego, o recrutamento e a selecção de pessoal, a gestão das remunerações e incentivos e a execução e implementação de planos de formação e desenvolvimento.

- Gestão comercial/marketing e de mercados, cujas funções mais importantes são o estudo do mercado, e das suas principais tendências, nomeadamente a análise da