nfase da Teoria das Rela es Humanas
A teoria das relações humanas da ênfase as pessoas e veio enfatizar a necessidade de se criar boas relações entre os indivíduos, fazendo com que exista um bom ambiente de trabalho nas empresas ou nas organizações.
1.1 Aspectos positivos e negativos da teoria das relações humanas
Aspectos positivos
Aspectos negativos
Boas relações humanas;
Preocupação individual com o trabalho;
Realce da importância dos micros grupos, dentro das organizações;
Apoio, reconhecimento e segurança transmitido ao trabalhador;
O trabalhador é chamado para tomada de decisões, fazendo com que se sinta parte integrante da organização;
Visão holística do trabalho.
Pouca atenção à estrutura social;
Possíveis conflitos entre grupos;
Não reconhecimento das condições económicas, sociais e políticas; Diminuição da atenção dada ao consumidor e à empresa;
Possíveis abusos, desvios e manipulações humanas através de tácticas subtis de comunicação e dinâmica do grupo.
Relação da Teoria das Relações Humanas com a Teoria Clássica
Teoria das Relações Humanas
Teoria Clássica
1. Trata a organização como sendo um grupo de pessoas;
2. Enfatiza a pessoa;
3. Inspirada em sistema de tecnologia;
4. Delegação de autoridade;
5. Autonomia de emprego;
6. Confiança e abertura;
7. Ênfase nas relações humanas entre as pessoas;
8. Confiança nas pessoas;
9. Dinâmica grupal e interpessoal.
1. Trata a organização com máquina;
2. Enfatiza as tarefas ou a tecnologia;
3. Inspirada em sistema de engenharia;
4. Autoridade centralizada;
5. Linhas claras de autoridade;
6. Especialização e competência técnica;
7. Acentua a divisão do trabalho e a especialização;
8. Confiança nas regras e nos regulamentos;
9. Clara separação linha e staff.
Adaptado por CHIAVINATO (2001:144)
2. Pressupostos da teoria das relações humanas A experiência em howthorne permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas. Em que através destes princípios, destacamos a seguir