Nescau e nestle estrategias de mkt:
1.1 OBJETIVOS DE MARKETING A Nestlé tem como objetivos de marketing:
• Atrair novos clientes e
• Manter os clientes, sempre objetivando a satisfação. Para a Nestlé o profissional de marketing deve dominar três itens básicos:
a. PERCEPÇÃO - ver o mercado de um modo geral, não apenas como uma série de produtos, mas, na maioria das vezes, como consumidor;
b. PRÓ-ATIVIDADE - tem que ter iniciativa para criar coisas novas; e
c. PERSISTÊNCIA - tem que acreditar no sucesso do produto. 1.2 MISSÃO, VISÃO E VALORES
• Missão
Desenvolver as oportunidades de negócios, presentes e futuras, oferecendo ao consumidor produtos alimentícios e serviços de alta qualidade e de valor agregado, a preços competitivos.
• Visão
- Manter a Empresa como a maior em termos de alimentos industrializados e conseguir a liderança nos segmentos em que atua;
- Assegurar o progresso social e profissional dos Colaboradores;
- Contribuir para o desenvolvimento da sociedade;
- Manter a liderança tecnológica;
- Manter a imagem de excelência e qualidade.
• Valores
- Qualidade e melhoria contínua dos produtos e serviços para satisfação dos consumidores;
- Compromisso, valorização e envolvimento dos Recursos Humanos;
- Compromisso com a verdade;
- Comportamento ético;
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