Nestlé Nutrition Farmas Independentes
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Centro de Comunicação e Letras
Curso de Propaganda, Publicidade e Criação
Habilitação em Marketing
INSERÇÃO DA LINHA NESTLÉ NUTRITION E SUAS FÓRMULAS
INFANTIS EM FARMÁCIAS INDEPENDENTES SITUADAS NO
ESTADO DE SÃO PAULO
LUIS FERNANDO DE MORAIS
São Paulo
2009
2
LUIS FERNANDO DE MORAIS
INSERÇÃO DA LINHA NESTLÉ NUTRITION E SUAS FÓRMULAS
INFANTIS EM FARMÁCIAS INDEPENDENTES SITUADAS NO
ESTADO DE SÃO PAULO
Trabalho de Graduação Interdisciplinar apresentado ao
Centro de Comunicação e Letras da Universidade
Presbiteriana Mackenzie para obtenção do Título de
Bacharel em Propaganda, Publicidade e Criação –
Habilitação em Marketing sob a orientação do Sra.
Professora Ms. Maria Elisa Vercesi de Albuquerque, e da
Professora de TGI Profa. Ms. Vanessa Molina.
São Paulo
2009
3
REITOR DA UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
PROFESSOR DR MANASSÉS CLAUDINO FONTELES
DIRETORA DO CENTRO DE COMUNICAÇÃO E LETRAS
PROFESSORA DRª ESMERALDA RIZZO
COORDENADOR DO CURSO DE PROPAGANDA, PUBLICIDADE E CRIAÇÃO
PROFESSOR MS MARCOS NEPOMUCENO DUARTE
COORDENADORA DO TRABALHO DE GRADUAÇÃO INTERDISCIPLINAR – PPC
PROFESSORA MS VANESSA APARECIDA FRANCO MOLINA
4
RESUMO
Esse trabalho teve por objetivo realizar um planejamento mercadológico para o cliente Nestlé
Nutrition, que apesar de manter 94% do mercado de fórmulas infantis contra 6% da Support, deixava de aproveitar a oportunidade que representam as farmácias independentes. Diante do crescimento da concorrência nesse segmento, pois a Support foi comprada pela Danone com grande experiência no canal nutrição, e da dificuldade legal para desenvolvimento de publicidade, a assessoria LFM analisou as informações do setor, assim como os dados colhidos em pesquisa de campo que realizou junto às farmácias independentes do Estado de
São Paulo e
montou um plano de ação que englobou parceria com Distribuidor para
implementar Plano de Incentivo com