NEGÓCIOS

Pet glamour etapa 3

2.1 – Alba, Anita, Léa e Éder tomam conta e trabalham no banho e tosa.
Rui, Leila e Elaine tomam conta e trabalham na venda do Pet.

2.2 – Formais são: Alba, Anita, Léa e Éder tomam conta etrabalham no banho e tosa.
Rui, Leila e Elaine tomam conta e trabalham na venda do Pet.
Esse grupo é formado pelo fato de trabalharem juntos, dentro do mesmo espaço fisico.
Os informais são: Rui é umcolega informal de todos dentro do Pet mesmo não tendo voz ativa sobre as colaboradoras ele consegue ser um colega informal dentro do Pet, a vendedora Leila é uma amiga informal também de Anita. Albatambém se tornou uma colega informal dos demais colaboradores do banho e tosa.
Esse grupo é formado porque não trabalham juntos, mais criaram uma certa amizade fora de seu grupo formal.

2.3 – Osconflitos no banho e tosa é que Éder se vangloria muito do seu trabalho (seu talento), o conflito em geral no Pet Glamour é que Alba culpa João pela queda do faturamento, já João reclama que Alba não oajuda na administração do Pet, e os funcionários do banho e tosa usam os produtos sem que Rui (gerente) esteja a par e seja informado pelos demais, gerando assim uma falta de controle dos estoques.

Tabela grupo Formal e EDE
Grupo/Componentes/ Conflitos/EDE
Etapa4

Passo
1. Reler todo o conteúdo construído por você e sua equipe até esta etapa.

2. Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados.

Os problemas relatados desde a primeira etapa, é a falta de comprometimento dos sócios João e Alba, falta de controle na gerência de Rui, Éder se achando superior ás meninas do banho, causando mal estar entre eles, as vendedoras apresentando atestados médicos, chegando atrasadas, causando desfalque no setor.
Os comportamentos demonstraram falta de organização, falta de disciplina, falta de comunicação, falta de confiança, e controle da situação.
Passo 3
Definir os resultados para a Pet Glamour em termos de Eficiência, Eficácia e