Negocios
Disciplina: Pesquisa de Mercado
Professor: Rogério S. Chagas
Atividade Estruturada: Conhecendo o Universo da Pesquisa de Mercado
Entrega: 30/04/2012
PESQUISA DE INFORMAÇÕES
O aluno deverá entrar em contato com a ABEP – Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa, a fim de conhecer as orientações da instituição para:
Como identificar e contratar uma empresa ou instituto para a realização de uma pesquisa de mercado.
R: Diferentes empresas de pesquisa oferecem diferentes habilidades, experiências e instalações. Por essa razão, não existe uma única empresa que seja a mais apropriada para todos os tipos de problemas de pesquisa ou estudos, por este motivo é bom fazer alguns levantametos como:
Informações Básicas sobre a empresa: experiência como empresa de pesquisa, ligações internacionais,tipos de clientes para o qual trabalha, sua conformidade aos Códigos de Práticas Profissionais e suas garantias de confidencialidade e de sigilo.
Informações sobre o pessoal ("staff") da empresa: as habilidades e a experiência, disponibilidade de habilidades mais especializadas quando forem necessárias,compreensão que a empresa tem de marketing.
Informações referentes às instalações da empresa e seus procedimentos operacionais:defiição de projetos, natureza da aoganização, amostragem,qualquer instalação especial de pesquisa e/ou técnicas oferecidas pela empresa.
Conhecer como as empresas e profissionais brasileiros são orientados com relação à ética no relacionamento com as empresas contratantes e os entrevistados em seu dia a dia.
R: Contratantes: atender seus Clientes correta e eficientemente, evitando-lhes despesas supérfulas e desnecessárias; manter em sigilo, perante respondentes, órgãos de informações e terceiros em geral, o nome do patrocinador ou patrocinadores dos projetos a seu cargo, a não ser que sejam dispensados desta obrigação, por autorização das partes interessadas; c. manter em sigilo, a estranhos ao