Negocio Eletronico3

1. Definir os conceitos de e-marketing e Comércio eletrônico.
2. Listar as inúmeras vantagens trazidas pela internet.
3. Identificar a importância da fidelização dos clientes.

Benefícios p/
Organizações: Expande o mercado nos âmbitos nacional e internacional.

Reduz o custo de criar, processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.

Permite a redução de estoques e do custo fixo por facilitar um gerenciamento mais eficaz da cadeia de suprimentos em que esta é movimentada sob demanda.

O processamento sob demanda permite a customização de produtos e serviços, o que proporciona uma vantagem competitiva a seus implementadores.

Reduz o tempo decorrido entre o desembolso de capital e o recebimento de produtos e serviços.

Apoia os esforços de reengenharia de processos de negócios.

Reduz os custos de telecomunicações – a Internet é muito mais barata que as VANs.

e-consumidores:
Permite aos consumidores comprar ou estabelecer outras transações 24 horas por dia, o ano todo e de praticamente qualquer local.

Dá aos consumidores mais possibilidades de escolha.

Fornece aos consumidores produtos e serviços mais baratos por lhes permitir pesquisar em muitos lugares e fazer comparações com rapidez e facilidade.

Permite a entrega rápida de produtos e serviços (em alguns casos), especialmente com produtos digitalizados.

Os consumidores podem receber informações relevantes e detalhadas em segundos, em vez de em dias ou semanas.

Permite a participação em leilões virtuais.

Permite aos clientes interagir com outros consumidores em comunidades eletrônicas para trocar ideias e comparar experiências.

Facilita a concorrência, o que possibilita descontos significativos.

Sociedade:
Permite a mais pessoas trabalhar em casa e viajar menos para fazer compras, o que reduz o tráfego nas estradas e ruas e, portanto, a poluição do ar.

Permite que algumas mercadorias sejam vendidas a preços mais baixos, beneficiando pessoas mais pobres.

Permite que pessoas de