Negociação: conceitos e aplicações práticas
R: 1. Como uma transformação de entradas (estímulos) em saídas
(respostas): é a abordagem de entradas/saídas, também chamada de abordagem causal ou visão sistêmica como processo.
2. Como referência à busca de objetivo: é a abordagem de tomada de decisão, também chamada de busca de objetivo ou modelo cibernético.
2. Na busca de uma introdução do conceito geral sobre o tema “sistema de negociação” os autores abordaram definições de vários autores. Comente o resultado dessa abordagem. R: Alguns autores ressaltam a importância das variáveis básicas
(o uso da informação, do temp e do poder); outros enfatizam a importância da comunicação; outros ainda ressaltam a busca pelo acordo e a procura por relações duradouras; outros apenas falam em satisfação de necessidades; e outros, por fim, vinculam o tema à solução de conflito.
3. As entradas de um sistema podem ser encontradas em diversas terminologias. Quais são elas?
R: As entradas de um sistema podem ser encontradas com diversas terminologias: estímulos, influências ou inputs, significando o começo, ou melhor, o início do processo de um sistema.
4. correto afirmar que uma entrada negativa, no
É
processo de negociação, gerará uma saída negativa?
R: Modificando-se as entradas, o ambiente ou um outro fator, que exerça influência vital no processo – por exemplo, um prazo limite
-, os resultados serão diferentes e poderão trazer conseqüências negativas para o processo como um todo. A transformação de uma entrada negativa gerará uma saída também negativa.
5. Explique as diferenças individuais e valores pessoais no processo de negociação.
R: As diferenças individuais e os valores pessoais são inputs que podem ter conotações positivas ou negativas no processo de negociação. Essas diferenças serão uma influência negativa caso os negociadores se fixem em posições e em valores