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A Janela de Johari - Instrumento de auto avaliação e revisão de posturas em liderança
O referencial desenvolvido por Luft e Ingham é chamado Janela de Johari (tomado do pré nome de seus autores). Hersey e Blanchard utilizam a janela de Johari para representar a personalidade de liderança e não a personalidade global, como às vezes é usada. A diferença entre personalidade de liderança neste contexto está em que a personalidade de liderança inclui a autopercepção e a percepção dos outros; estilo de liderança consiste apenas no comportamento de líder de um indivíduo tal como é visto pelos outros, isto é, pelo superior, pelos subordinados, pelos colegas etc. Portanto a personalidade de liderança é igual a autopercepção mais percepção dos outros (estilo). De acordo com este esquema existem algumas atitudes ou comportamentos adotados pelos líderes de que estes têm conhecimento. Esta área conhecida para si inclui o conhecimento que os líderes têm da maneira como agem, do impacto que exercem sobre as pessoas que procura influenciar. Ao mesmo tempo outra parte da personalidade dos líderes é desconhecida deles próprios, ou seja, em algumas áreas os líderes desconhecem a maneira como lidam com os outros. É possível que os subordinados não lhes tenham fornecido feedback, mas também pode ser que eles não tenham sido suficientemente atentos para captar o feedback verbal ou não verbal que efetivamente existe no ambiente.
Também podemos considerar a personalidade de liderança incluindo nela comportamentos e atitudes conhecidas para os outros no contexto organizacional de um líder, e áreas desconhecidas para os outros. Em termos do que é conhecido e do que é desconhecido para si e do que é desconhecido para os outros, podemos criar 4 áreas que compreendem a janela completa, como ilustra a figura abaixo:
A área conhecida para si (líder) e também para os outros em qualquer contexto organizacional