Gerente eficaz
I. Por que precisamos de gerentes eficazes
II. Que é um gerente?
III. Realidades do gerente
IV. A promessa da eficácia
V. Mas a eficácia pode ser aprendida?
2. ELE CONHECE O SEU TEMPO
I. As necessidades de tempo para o gerente
II. Diagnose do tempo
III. Cortar as causas de perda de tempo
IV. Consolidação do "tempo discricionário" 3. COM QUE POSSO CONTRIBUIR?
I. O pr6prio aprisionamento do gerente
II. Como tomar o especialista eficaz
III. As relações humanas corretas
IV. A reunião eficaz
4. TORNAR A FORCA PRODUTIV A
I. Organizando para fortalecer
II. Como e que dirijo meu chefe
III. Tomar a si mesmo eficaz
5. PRIMEIRO AS PRIMEIRAS COISAS
I. Esquecendo o passado
II. Prioridades e posterioridades 6. ELEMENTOS DA TOMADA DE DECISAO
I. Dois casos de estudo da tomada de decisão
II. Os elementos do processo para decisão
7. DECISOES EFICAZES I. A tomada de decisão e o computador CONCLUSÃO: A EFICACIADEVE SER APRENDIDA
1. EFICACIA PODE SER APRENDIDA
Ser eficaz é a função do gerente, seja qual for o seu ramo de atuação, espera-se que ele faça com que as coisas sejam feitas. Em outras palavras espera-se que ele seja eficaz.
Grande inteligência é muito comum entre os gerentes, mas parece que ha pouca correlação entre a eficácia de um homem e sua inteligência. Homens brilhantes são muitas vezes, notavelmente ineficazes, mas não conseguem compreender que um discernimento brilhante é por si só a realização, jamais aprenderam que discernimento só se torna eficácia através de um árduo trabalho sistemático. Inversamente, em todas as organizações existem alguns elementos esforçados altamente eficazes. Enquanto outros se movimentam com o frenesi e a agitação que pessoas muito brilhantes confundem, tantas vezes, com "criatividade", o esforçado coloca um pé a frente do outro e atinge a meta em primeiro lugar, como a tartaruga na fabula.
Inteligência, imaginação, conhecimento são