NEGOCIA O ATPS 1

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA SANTO ANDRÉ

TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

ATPS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Santo André
Junho 2014.

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 2
2 NEGOCIAÇÕES 3
2.1 Negociação em família 3
2.2 Negociação com amigo 5
2.3 Negociação Pessoal 6
3 QUESTIONÁRIO 1 7
4 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO 8
5 RESUMO 9
6 QUESTIONÁRIO 2 10
7 TABELAS DE NEGOCIAÇÃO 11
7.2 Técnicas de Negociação - ATPS-Etapa 2-Tabela 1 - Autor do Livro 11
7.2 Técnicas de Negociação-ATPS-Etapa 2-Tabela 2 Caso Real 12

1 INTRODUÇÃO
Negociação, podemos disser que faz parte da nossa vida desde quando estamos no ventre de nossas mães. Basta ver nos dias de hoje quando nos casamos e a mulher fica gravida a partir dai começa todo o processo de comprar os pertences da criança à data para que essa criança chegue, e etc... e quando falamos de negociações em família em modo geral é bem complicado porque cada um tem a sua opinião formada sobre o assunto mas na maioria das vezes sempre acaba dando certo, porem em alguns casos à falta de proximidade pode dificultar tal negociação, e sempre existe os que preferem tomar decisões sobre determinados assuntos e depois comunicar para ver qual será a opinião dos receptores.
Também existem as negociações entre amigos, as negociações para realizar uma compra, para fazer uma viagem, por fim nossa vida é composta por negociações diárias e a seguir você vera negociações reais que após constantes conversas chegaram a um bom resultado para ambas as partes. E seja qual for à negociação, temos que ter um planejamento sólido, ou seja, saber onde queremos chegar, e principalmente saber ouvir todas as partes envolvidas para que se chegue a uma negociação sólida e concreta, onde os dois lados saíam vencedores.

2 NEGOCIAÇÕES
2.1 Negociação em família

À aproximadamente três anos atrás meu filho que na época estava com 13 anos, me abordou dizendo que queria ganhar um vídeo game novo porque o dele já era uma geração mais antiga e ele queria um mais