NEGOCIA ES COOPERATIVA E COMPETITIVA

NEGOCIAÇÕES COOPERATIVA E COMPETITIVA
Introdução
Negociação é uma forma de comunicação bilateral com o objetivo de solucionar conflitos que podem ser gerados de várias formas e motivos, sendo assim está presente em nosso dia ao dia. Para resolução dos conflitos e necessário que ambas as partes busquem a melhor opção, e para que isso aconteça é necessário que aja uma negociação.
A negociação tem como seus elementos chave:
Comunicação.
Relacionamento entre as partes.
Interesse.
Invenção de opções.
Tratamento justo no convencimento.
Opções ao insucesso da negociação.
Compromisso realizável.
Basicamente existem dois tipos de negociação a competitiva e a cooperativa sendo classificadas de acordo com a postura de cada participante.
Negociação Competitiva
É o tipo de negociação onde cada um dos participantes busca individualmente satisfazer seus interesses, independente de satisfazer ou não aos interesses do outro participante. Este tipo de negociação também é conhecido como “ganha-perde”, pois um participante sai vitorioso e o outro participante como perdedor. Existem casos extremos, onde ambos participantes almejam ganhar de qualquer forma, podendo chegar ao limite de ambos perderem, o que caracteriza uma negociação perde-perde.
Negociação Cooperativa
É o tipo de negociação onde os participantes têm o objetivo de que todos ganhem. Este tipo de negociação também é conhecido como “ganha – ganha”, onde todos os participantes buscam de forma verdadeira ganhar sem fazer com que a outra parte perda.

Diferenças entre negociação competitiva e cooperativa
A cooperativa, onde os participantes têm o objetivo de que todos ganhem por meio de um acordo, buscando a satisfação dos interesses de cada participante. Defendendo que os participantes trabalhem para um mesmo objetivo. Assim, a relação de confiança deve ser construída para que o processo cooperativo possa ocorrer, e isso pode levar tempo. Em negociações continuadas, como em um relacionamento cliente-fornecedor, é normal e