Método de resolução de problemas

A empresa de serviços Hauz Engenharia iniciou suas atividades em janeiro de 2013 na região Vila Nova Conceição em São Paulo. Formada por três sócios (Luciana Neves, 33 Jeferson Blumer, 33 e Rodrigo Tomasetto, 28) do qual possuem a mesma distribuição de responsabilidades na empresa (comunicação horizontal). Hoje a empresa conta com 8 funcionários, entres eles seus sócios, que exercem as funções de diretores comercias e técnicos, os quais atualmente trabalham com 7 obras em andamento. O ramo de atuação da organização é o da engenharia, mais especificamente no segmento de reforma e personalização de apartamentos, de alto padrão, que transcorrem um período de até um ano. Seu público alvo é a elite paulistana, que preza por um bom serviço complementado aos materiais exclusivos e de alta qualidade. O serviço é realizado com a contribuição de um arquiteto do qual realizou o projeto do cliente. O diferencial da Hauz está na cobrança do serviço feita através de um valor fixo determinado no início do projeto, assim passando ao cliente confiabilidade devido ao fato de não ocorrer grandes variações no orçamento. Além disto, tal vantagem fornece uma liberdade maior para os clientes escolherem bens de maior valor agregado sem que a empresa ganhe em cima disso.
Os serviços prestados pela Hauz nas obras são terceirizados (exceto o encarregado de obra), assim diminuindo os custos com carteiras de trabalho. Tendo em vista a missão de transparência da empresa (em função do processo de compras e da contratação dos serviços terceirizados), parceria entre empresa e cliente (por conta das tomadas de decisões que envolvem a reforma), tranquilidade do cliente (a garantia de que todos os problemas e imprevistos em relação a obra sejam solucionados pela empresa) e fornecimento de um serviço completo, a empresa fornece um diferencial em relação a suas concorrentes. Porém, sua visão não e muito bem definida devido ao fato da empresa ser recente, podendo expandir para diferentes áreas da