Mudança e Transformação
TECNOLOGIAS DE GESTÃO
Mudança e Transformação
INTRODUÇÃO
A diferença entre mudar e transformar pode ser primordial para a vida, tanto pessoal quanto corporativa.
MUDANÇA E TRANSFORMAÇÃO
Parece que as duas palavras mudança e transformação são similares. E são bastantes similares mesmo. Principalmente no tocante ao mundo empresarial corporativo.
Toda transformação gera uma mudança, mas nem toda mudança gera uma transformação.
Uma mudança de politica de relacionamento com cliente pode gerar transformação de comportamento dos funcionários e também dos próprios clientes trazendo benefícios mútuos, mas, caso esta nova politica não seja muito bem entendida e vendida ao cliente interno (funcionários) a sua tendência é de ser apenas uma mudança sem realmente transformar para melhor.
A competência em alterar conceitos firmados em experiências de sucesso em diversos anos, ou décadas, por uma determinada organização, deve primeiramente ser aceita e compreendida pelos gestores, ou seja, pelo empreendedor e equipe administrativa, para, só após devidamente testada, alterada para o fim específico da organização, e aprovada, ser implementada aos demais membros.
O conceito de mudança pode ser visualizados sob diversos aspectos:
*Mudança física propriamente dita, de escritórios, fábricas, linhas de produção.
*Mudança comportamental da organização em relação às políticas de produção, entrega, venda compras, relação com fornecedores, clientes e comunidade.
*Mudanças de critérios internos para avaliação, promoção, treinamentos, contratação, dispensas...
Toda mudança deve gerar transformação benéficas para o maior número possível dos envolvidos no processo.
Algumas organizações quando no auge do seu desenvolvimento, aqui incluindo desde a mais humilde oficina mecânica, bar, restaurante ou loja de roupas até mesmo aos