Modelo Trabalho Grupo

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 4
2.2 ANÁLISE SWOT 5
2.3 DIAGNÓSTICO 6
2.3.1 Liderança 6
2.3.2 Estratégia e Planos 6
2.3.3 Clientes 6
2.3.4 Informações e Conhecimento 7
2.3.5 Pessoas 7
2.3.6 Processos 7
2.4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 8
2.4.1 Objetivos estratégicos 8
2.4.2 Recursos Necessários 8
2.4.3 Cronograma e planos de contingência 8
2.5 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO 9
2.5.1 Objetivo 9
2.5.2 Metodologia 9
2.5.3 Cronograma 9
2.5.4 Pessoas envolvidas 10
2.5.5 Indicadores 10
2.5.6 Resultados 10
2.6 IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS 11
2.6.1 Processo Comercial 11
2.6.2 Processo Financeiro 11
2.6.3 Processo de Materiais 11
2.6.4 Processo de Logística 11
2.6.5 Processo de gestão de pessoas 12
2.7 FLUXO DE INFORMAÇÕES 12
2.8 PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO - PDTI 13
3 CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS 15
ANEXOS 16

1 INTRODUÇÃO

Neste estudo serão apresentadas informações importantes sobre assuntos tratados nas disciplinas de administração Estratégica, Administração de Sistemas de Informação e Gestão de Negócios para o diagnóstico organizacional.
Para melhor entendimento do conteúdo uma empresa que fabrica e comercializa salgados e doces para festas, servirá com base para o estudo. Serão tratados tópicos como montagem uma matriz SWOT, aplicação de Diagnóstico, elaboração de planejamento estratégico.
Ainda será objeto de estudo a Administração de Sistemas de Informação através divisão de áreas, montagem de fluxos de informações de departamentos e por fim a criação de um PDTI (Plano Diretor de Tecnologia de Informação)
2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Caracterização da empresa

Para esse estudo escolhemos a Empresa Mania de Comer, que possuiu como atividade principal a fabricação de salgados e doces para festas. Tem como principal missão a conquista diária de novos clientes, buscando sempre manter a qualidade de seus produtos. Apesar de ser uma pequena empresa, é uma empresa que