Mobile Marketing

FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO – FCAP/UPE

Administração de Varejo – Pontos fortes do Mobile Marketing
Mobile Marketing refere-se ao uso de dispositivos móveis, como telefones celulares, smartphones e tablets para atividades de Marketing. Ou seja, é uma forma de comunicação entre a empresa e consumidores através do celular. Ele começou a surgir por meio de campanhas SMS, como recebimento de promoções de vendas, ofertas de produtos e testes gratuitos de serviços através de seu dispositivo portátil. Tem apresentado várias inovações e tem crescido bastante nos últimos anos, o que possibilita uma série de mudanças e riqueza na área digital.
As empresas têm investido bastante nessa área de Marketing. Entrevistas realizadas e documentadas em “Marketers guide to mobile and date”, com mais 400 profissionais indicou que 85% deles dizem que o caminho para a sempresas crescerem e se tornarem mais competitivas é o investimento em aplicativos móveis. Não é mais apenas por meio de envio de SMS e aplicativos que ele vem sendo feito, mas também por mensagens multimídia, QR codes, mobile sites, entre outras. Essa evolução tem pontos positivos já que a comunicação personalizada e a privacidade do usuário é uma linha tênue a qual graças a inovação do marketing digital vem apresentando uma ligação maior entre marca e público. Elas estão apostando cada vez mais em fontes de informações, entretenimento e serviço ao consumidor, preenchendo assim os momentos em que as pessoas só têm seus smartphones para passar o tempo. A utilização dessa tática de marketing possui pontos fortes como a relevância de acordo com o seu público-alvo, ou seja, as empresas estão buscando cada vez mais personalizar as maneiras de contato com seu público, bem como formas de manter o relacionamento com ele. Outro ponto forte é que a mobilidade por ser de fácil uso, pessoal e permitir conectividade com vários canais de comunicação proporciona um mix de mídia. E também as empresas vêm