mkt trabalho 1

COMPOSTO MERCADOLÓGICO
PROMOÇÃO

Camilla
Daniel
Déborah
Douglas
Estela
Gilcelia
Janiele

Jéssica
José Araújo
José Neto
Joseph
Leiliane
Luciano
Maristela

Max
Michael
Núbia Patiala
Rogério
Ruberval
Victor
Vinicius
Ytamara

COMPOSTO MERCADOLÓGICO
PROMOÇÃO

• “Promoção cobre todas aquelas ferramentas de comunicação que fazem chegar uma mensagem ao público-alvo”.
( Kotler, 2004, p.142)

• O composto promocional do produto ou serviço compreende a propaganda, a publicidade, as relações públicas, a promoção de vendas, a venda pessoal e o merchandising.

PROPAGANDA

•

A propaganda é um item que está inserido dentro da promoção e juntas desempenham papel fundamental na criação de valor para o cliente. A propaganda se torna importante porque informa os clientes sobre os produtos e ativa a necessidade de comprá-los. PUBLICIDADE
•

É toda comunicação que não é paga pela veiculação. Por exemplo, quando um artigo sobre um produto é publicado em um jornal ou em uma página da empresa ou do produto em um determinada rede social, as características do produto são comunicadas ao público sem ônus para a empresa.

PROMOÇÃO DE VENDAS
•

As ferramentas de promoção de vendas: cupons, concursos, prêmios, entre outras e possuem três características distintas: de comunicação, que visa atrair a atenção dos consumidores; de incentivo, que visa estimular o consumo; e de convite, que objetiva convidar para uma transação imediata. VENDA PESSOAL

• “A venda pessoal consiste na comunicação direta com uma audiência qualificada de clientes, em que o vendedor é a fonte de transmissão e recepção de mensagens”, conforme relatam Zenone e Buairide (2005,
p. 58).

RELAÇÕES PÚBLICAS
• Consiste em manter relações com os diversos públicos, entre eles estão consumidores, fornecedores, acionistas, agentes governamentais, empregados e a comunidade na qual a empresa opera.

MERCHANDISING
•

Ação promocional ligada à presença física do produto.
Técnicas de MKT que visam a fixar a imagem de um produto.