Miopia em Marketing

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MARCUS AUGUSTO GOMES DA FONSECA

MIOPIA EM MARKETING:
RESENHA CRÍTICA

RIO DE JANEIRO, 2013.
É a visão curta de muitas empresas, que as impede de definiria adequadamente suas possibilidades de mercado.

A razão pela qual o desenvolvimento das empresas é ameaçado, retardado ou detido não é porque o mercado está saturado. É porque houve uma falha administrativa.

Propósitos Fatídicos

A falha está na cúpula. Os diretores responsáveis por ela são, em última análise, aqueles que se ocupam das metas e diretrizes de maior amplitude.

Identificamos no começo deste artigo que algumas empresas acabaram sofrendo de alguma forma por visarem apenas o seu produto/serviço e não por focar seus esforços no seu verdadeiro objetivo que é o cliente. Como as empresas ferroviárias, que se identificavam apenas por este rótulo e não como empresas de transporte público e como Hollywood por definir seu produto/serviço como apenas cinema (filmes) e não ter focado no entretenimento e algumas outras empresas que tiverem que passar por situações parecidas.

Além das empresas que sofreram, temos alguns exemplos das empresas que fizerem o correto e foram bem sucedidas como a DuPonte de Nemours e a Corning Glass Works. O sucesso dessas empresas se deu não somente por causa da sua orientação para o produto e as pesquisas mas porque também se preocuparam intensamente com o cliente. Foi um constante estado de alerta para oportunidades de aplicar seu Know-How técnico, na criação de usos capazes de satisfazer as necessidades do cliente.

Erros de Análise

O erro de análise é cometido justamente pelas empresas que não conseguem identificar que sua área de atuação pode ser bem maior do que aparenta. Ele define uma indústria ou um produto de forma tão tacanha que acaba determinando o seu envelhecimento prematuro.

Ameaça de Obsolescência Em determinados períodos, sugiram alguns setores