Miopia em Marketing e KODAK
1- Explique, com suas palavras, o que é o NEGÓCIO de uma empresa?
O que a organização fornece para seus clientes. O que é produzido e entregue aos clientes. Algo feito pela empresa para captar retorno financeiro.
2- Que importância tem a definição do NEGÓCIO para uma empresa? Dê um exemplo.
Que através da definição do negócio a empresa pode definir os benefícios que irão satisfazer os desejos de seus clientes. Ex: O negócio da Revlon é beleza, ninguém quer um batom, quer uma boca irresistível.
3- Quais os principais ensinamentos / conclusões que se pode extrair do texto?
Podemos concluir que as empresas trabalham melhor quando percebem a situação dos clientes de uma forma mais generalizada, baseando-se em pesquisas e detalhamentos específicos, agregando assim o conhecimento especializado das reais necessidades do mercado no qual atuam.
4- Você acredita que tais ensinamentos / conclusões podem ser aplicados na prática? Como isto seria possível na sua empresa? (Ou em alguma empresa onde você já tenha trabalhado anteriormente).
Sim, os ensinamentos/ conclusões do texto podem e devem ser praticados. Trabalho em uma empresa que tem o foco na produção em massa; isso faz com que os seus custos sejam diminuídos, e os seus lucros aumentados, mas isto faz com que as necessidades dos clientes sejam esquecidas mais uma vez, ou seja, as atividades de marketing são consideradas uma consequência necessária do produto, e não o contrário, como deveria ser. O que nos leva a crer que, as empresas utilizam o marketing simplesmente para empurrar aos seus clientes os produtos que querem vender, e não atender a seus anseios, esquecendo suas necessidades e tornando seu foco somente para vendas.
EXERCÍCIO SOBRE O TEXTO A IMPLOSÃO DE UM ÍCONE – KODAK
1- Que razões levaram a Kodak à situação descrita no texto?
Tudo começou quando a Kodak “teimou” em se manter num sistema onde não mais era compatível com o a era digital. Isso tudo foi fruto