Meu currículo
Prezado Concessionário,
O setor de distribuição e revenda de veículos está sendo pressionado a repensar os conceitos e princípios básicos do negócio, para fazer frente á evolução e comportamento do mercado e ao avanço tecnológico dos produtos e mecanismos de comercialização, o que deve nos fazer preocupados com o futuro de pessoas e empresas envolvidas no negócio.
O Pós Vendas não pode correr o risco de se tornar um problema a mais na vida do Proprietário da Revenda, pelo comprometimento da incumbência para a qual foi criada.
O Concessionário tem em seu poder, a melhor ferramenta de Marketing que a empresa pode ter a, “Assistência Técnica”.
Esta poderosa ferramenta deve ser amplamente utilizada pelo Concessionário para formação da sua imagem positiva perante o Cliente.
A participação de mercado da marca onde a concessionária está instalada é um dos fatores mais importantes que o Titular possui para avaliar o desempenho dos seus Gerentes Comerciais. O somatório do market share e do resultado líquido definirá o sucesso ou fracasso de uma equipe de vendas de uma Revenda.
Uma das premissas fundamentais no mercado de carros usados é que ele é muito dinâmico. Flutua rápido e constantemente. E é preciso estar “por dentro”, conhecer todas as informações para realimentar a política comercial. Em uma quinzena, por exemplo, mudam os modelos mais ou menos aceitos e procurados. Daí a necessidade de sempre sondar o mercado. Se a política criada não for modificada conforme os sinais de cada momento, o concessionário começa a receber quantidades maiores de veículos de baixa liquidez, que não serão vendidos na velocidade desejada, congelando o capital financeiro.
A nosso ver, o bom Gerente de Peças não é o que sabe de cor o número dos itens, mas aquele com técnica para comprar certo e estabelecer ações corretas de vendas. O descompasso entre conhecimento e prática (situação mais comum no mercado) gera consequências como capital