Metodologia

METODOLOGIA

Os procedimentos metodológicos utilizados para este estudo foram: o método da pesquisa; as estratégias de coleta, tratamento e análise de dados, e analisar pontos fracos, fortes ou vulneráveis da empresa. Com isto, Procura-se a formulação de problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis de estudos feitos a serem sugeridas.
O diagnóstico organizacional sugere a definição de um objetivo e um grau de abrangência; a definição das áreas e processos a serem avaliados; qual a metodologia a ser aplicada; e quais os profissionais que farão parte deste diagnóstico. O processo de trabalho realizado pela equipe iniciou-se pelo contato presencial a empresa OTC Contabilidade, localizada no centro, em Florianópolis, Santa Catarina, nesta oportunidade, planejamos uma entrevista com o dono da empresa, Sr. Farias onde aplicamos a entrevista e questionário e a sua posterior execução, Com a entrevista, as questões consideradas problemáticas foram identificadas e, a partir disso, um questionário foi elaborado para aplicação aos colaboradores e foi feita uma análise de tratamento dos dados coletados e, por fim, a redação do relatório.
Foi utilizada a técnica de investigação censitária, em que o questionário foi aplicado anonimamente com a presença de 7 dos 10 colaboradores. Os temas que serviram de guia para a primeira entrevista como as perguntas do questionário foram elaboradas com o suporte dos critérios do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), o qual proporciona uma visão sistêmica da gestão organizacional. O questionário foi do tipo fechado, composto por vinte e duas questões fechadas e duas abertas. Os dados foram, então, analisados e relacionados com os problemas identificados no decorrer deste estudo para avaliação e conclusões.