meta (resumo do livro)

Introdução
O livro relata a história de uma fábrica que estava prestes a ser fechada por não estar contribuindo lucrativamente para com o sistema organizacional que fazia parte. Descreve também sobre o as dificuldades enfrentadas pelo gerente até identificar quais eram os gargalos que estavam impedindo essa produtividade. Qual seria a melhor forma de solucioná-los, para que a empresa se tornasse produtiva, gerando lucros.

A meta (Resumo) Alex Rogo, gerente de uma fábrica enfrenta problemas, devido à falta de organização da empresa em que ele trabalha. Após chegar à empresa para mais um dia de trabalho ele percebe uma movimentação estranha vinda de certo grupo de pessoas que saia de dentro da fábrica, todos muito eufóricos, falando ao mesmo tempo. Eram os chefes de turnos e supervisores de produção que ao se aproximarem dele começaram a falar ao mesmo tempo. Criando uma grande confusão. Após conseguir acalmar a todos ele percebe que Bill Peach, vice-presidente da divisão, estava ali há algum tempo e esperava resposta sobre o status do pedido que ele havia requisitado a algum tempo. Ali estava o motivo da euforia, ninguém sabia a respeito do pedido. Após uma reviravolta dos funcionários descobre se que o pedido era muito grande e que estava atrasado. Irritado Peach começa a percorrer a fabrica gritando e dando ordem exigindo agilidade dos funcionários responsáveis. Finalmente ele descobre que as peças estão quase todas prontas e esperando, porém não poderia ser entregue porque estava faltando a finalização das peças que esperavam para serem processadas em outra maquina. Então descobrem que o operador tinha parado com aquelas peças. Porque outras consideradas mais urgentes teriam de serem processados primeiro. Peach não se importava com outros pedidos ele queria ver o resultado do que ele estava procurando, então ele mandou o supervisor falar para o seu operador parar com o que ele estava fazendo e recomeçar em seu pedido. O operador ficou muito irritado