PROCESSOS DECISRIOS MDULO 1 A importncia dos processos decisrios ndice TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc263258493 Apresentao PAGEREF _Toc263258493 h 3 HYPERLINK l _Toc263258494 Introduo PAGEREF _Toc263258494 h 3 HYPERLINK l _Toc263258495 Estrutura geral da disciplina PAGEREF _Toc263258495 h 4 HYPERLINK l _Toc263258496 1. A importncia dos processos decisrios PAGEREF _Toc263258496 h 4 HYPERLINK l _Toc263258497 2. O que o processo decisrio PAGEREF _Toc263258497 h 5 HYPERLINK l _Toc263258498 2.1 O que significa decidir PAGEREF _Toc263258498 h 5 HYPERLINK l _Toc263258499 2.1.1 O valor da informao PAGEREF _Toc263258499 h 5 HYPERLINK l _Toc263258500 2.1.2 Caractersticas da informao relevante PAGEREF _Toc263258500 h 6 HYPERLINK l _Toc263258501 3. Decises programadas (problemas rotineiros) e no programadas PAGEREF _Toc263258501 h 9 HYPERLINK l _Toc263258502 3.1 Certeza, risco e incerteza PAGEREF _Toc263258502 h 10 Apresentao Caro aluno, Seja bem-vindo. Nesta nossa disciplina trataremos de assuntos que nos faam identificar e promover o emprego de conhecimentos que auxiliem no reconhecimento de alternativas para a soluo de problemas e a tomada de deciso. Vamos entender a verdadeira essncia de um problema e sua manifestao nos diferentes nveis (estratgico, ttico e operacional) da organizao e conhecer o conjunto de ferramentas que podem ser disponibilizadas para o administrador com a finalidade de fornecer-lhe apoio e diminuir a incerteza na tomada de decises. O objetivo principal desenvolver em voc, aluno, competncias tais como senso crtico e capacidade de contextualizao, pensamento estratgico, viso sistmica, orientao para resultados, capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas, de influenciar pessoas e de trabalhar em equipe, entre outras. nossa expectativa que voc aprenda bastante. Considerando-se que ser voc quem administrar seu prprio tempo, nossa sugesto que dedique ao menos 2 horas e meia por semana para esta disciplina,