Mercadológico

Disciplina: Gestão Mercadológica - Marketing
Curso: Administração de Empresas
Professora: Fernanda

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1.1 - NOME FANTASIA: Master Cell Ltda.

1.2 - MISSÃO: Oferecer produtos e serviços com a mais alta tecnologia agregando: qualidade, pontualidade, credibilidade e garantia para nossos clientes.

1.3 - ÁREA DE ATUAÇÃO: Manutenção em aparelhos móveis celulares (consertos, atualizações de softwares, desbloqueios, instalações de Apps vendas de acessórios em geral.

1.4 - TEMPO DE MERCADO: Atua no mercado desde 03/01/2010, 3 anos.

1.5 - HISTÓRICO DA EMPRESA E CULTURA: Ao longo de sua fundação, a empresa vem crescendo a cada dia, notadamente reconhecida pela sua qualidade e eficiência, tornando-se hoje uma das principais referências no mercado de manutenção em telefonia celular. Utilizando-se de uma Cultura Moderna Somando habilidades comerciais e uma infra-estrutura administrativa, tecnológica e operacional consolidadas para superar as expectativas de nossos clientes.

1.6 - ORGONAGRAMA DA EMPRESA:

- 1 Diretor; - 1 Administrador de empresa; - 1 Funcionário no setor de produção; - 1 Funcionário no setor de suprimentos - 2 Funcionários no Setor de Vendas e Atendimento; - 2 Funcionários na Assistência Técnica; - 1 Funcionário no caixa.

2.1 - ANÁLISE DO AMBIENTE E EXTERNO

OPORTUNIDADES:
- Concorrentes enfrentam dificuldades em acompanhar a tecnologia avançada;
- Baixa no dólar Comercial;
- Aumento no número de usuários de celulares;
- Aquecimento da economia.
- Contato com fabricantes de celulares novos (Apple, Nokia, Samsung).

AMEAÇAS:
- Abertura de muitas assistências na capital;
- Grande quantidade de aparelhos importados (Paraguai);
- Oscilação do dólar Comercial;
- Falha na comunicação com fornecedores;
- Alta no preço dos aparelhos celulares.

2.2 - ANÁLISE