mc donalds

UFCD:
Fomadora: Carla Viana
Formandos: Ana Catarina, Bruna Rebelo, Gonçalo Pinto, André Paulo e
Ricardo Dias
Curso: Técnico Comercial 5
Data:

Resumo
 5 Alunos do curso técnico comercial 5 do centro de formação Albifor vao elaborar um Plano de Marketing para uma empresa à nossa escolha, neste caso, a McDonald’s, uma conhecida empresa multinacional, cuja actividade é conhecida como fast-food, sendo a maior rede do mundo nesta área.
 Na primeira parte do nosso trabalho, falamos principalmente sobre a análise da empresa, assim como a sua existência no mercado, missão e valores.
Agora vamos falar dos produtos McDonald’s (hambúrgueres), que vai ser o motivo do nosso Plano de Marketing.
 A McDonald`s é uma empresa responsável por uma rede internacional de restaurantes, cuja actividade é o fast-food (comida rápida), tendo como padrão a qualidade, o serviço, a limpeza e o valor, a padronização que atinge todos os processos, desde a utilização da matéria-prima até ao produto final, além das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e principalmente, o valor da marca que a empresa adquiriu ao longo dos anos. 1

índice

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Diagnóstico da Situação

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Análise de Mercado
 O McDonald’s é sem dúvida uma das principais marcas do mundo.
Consumida e reconhecida por praticamente todos é um ícone, um desses casos raros que servem para exemplificar o sucesso em qualquer discurso sobre marketing McDonald’s.
 A maior rede de fast food do mundo em 2014 completa 77 anos de mercado. Ainda assim, é uma marca jovem, voltada para o público jovem, que fideliza seu consumidor desde a infância. Se observamos seus comerciais, layout de loja, campanhas de brinde e tudo que utiliza para se posicionar, vamos sempre notar modernidade. Uma empresa que evolui para atender a nova geração de consumidores.

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MacroAmbiente
Socio cultural
 È importante conhecer os parametros como opinioes valores, crenças, estilos,
preferencias,